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任何一位企业管理者,都对缺乏工作责任心的员工没有好感,这两位从破产企业过来的员工,到了昌达制药厂仍然这么不负责任,叶佳怡真想将她俩开除。
虽然没有指着鼻尖批评,但叶佳怡的一席话,也让两位女工脸面发烫,“叶总,我们知道危害性了,今后一定改正。”
“今后?难道你们还想继续在昌达制药厂工作吗?”
一听这话,两位女工顿时慌了神,“叶总,你要开除我们吗?”
“不是我故意跟你俩过不去,而是你们做的事,实在令人无法容忍!要不是我们想办法把你们找出来,你俩得给公司造成多大的损失?昌达集团绝不允许自己的企业有这种员工存在!”
“叶总,我们俩孩子还小,到远处找工作不方便,求你别开除我们。”两位女工哀求道。
其实,叶佳怡并不想开除这两位女工,毕竟他们曾经通过业务培训,除了责任心有问题,对岗位操作应该还是熟练的,要是开除她们,新招聘的员工还得从新培训。但是,叶佳怡必须向她俩表明态度,让她们汲取教训,不要以为可以蒙混过关。
“知道自己到远处找工作不方便,还不珍惜现在的工作机会?我从来没见过你们这种不负责任的员工!”叶佳怡道。
“都怪我们不懂事,今后一定认真负责,好好工作,绝不敢再犯错误了,求叶总放过我们。”说完,还呜呜地哭了起来。
叶佳怡虽然以管理严格著称,工作态度严肃,但她也是当母亲的人,听到两位年轻妈妈的哭诉,见她们确有悔过之意,制药厂又需要这样的员工,叶佳怡便动了恻隐之心,“你们可以留下来,但今后在工作上必须尽心尽力,恪尽职守,如果再发现你们犯错误,可别怪我不客气!到那时,哭也没有用。”
给生产经理许威打电话说明情况后,叶佳怡让两位女工回到了工作岗位,“叶总,不对他们进行处理吗?”许威问道。
“他们已经承认错误,并做了深刻反思,处理就算了,再说她们经过了培训,制药厂也需要这样有经验的员工,给她俩一次机会,看以后的表现吧。”
找到了影响药品合格率的原因,并将其逐一消除,昌达制药厂的产品合格率很快就上升到百分之九十九以上,仅此一项,药品成本就下降了百分之十!
加上叶佳怡在其他管理环节的严格化和精细化,昌达制药厂正式投产一个月后,经过财务核算,跟以前的天源公司制药厂相比,现在的生产成本足足降低了百分之二十!
这回,昌达制药厂生产的药品,终于有了参与市场竞争的底气,在药品定价上,无论对本公司的业务员,还是借助新锐药业公司的销售渠道,关云天都要求零售价格比其他厂商的同类药品低百分之五。
业务员们觉得关云天是药品销售的门外汉,他们对关云天提出的销售策略不以为然,其实这是他们对关云天不了解。从创业之初到昌达集团发展到相当的规模,整个昌达公司的生产和销售,全由关云天一人包办,从帘子布开拓市场,遭遇第一场大规模商战,到投资轮胎项目前,看准时机囤积天然橡胶,三个月之内净赚一点五亿的那场惊心动魄的商业运作,都是关云天独自一人的策划
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要是专心做市场营销,关云天就是个商业奇才,他看问题视角独特,商业嗅觉非常灵敏,一般人看不到的商机,他能找到挣钱的门道,别人打不开局面的市场,他总有办法让产品销售出去,大多数人避之不及的竞争,是关云天最喜欢参与的市场游戏。
在关云天看来,药品销售仅仅是换了一种商品,跟其他产品的销售没有什么不同,他做过仔细分析,昌达制药厂的药品零售价比其他厂商同类产品低百分之五,这一策略主要针对三四五线城市及广大乡村,对一二线城市作用不大。
昌达制药厂是医药行业的新面孔,就这种抗生素而言,另外两家药企是闻名全国的大企业,他们的产品在一二线城市的医药界和消费者那里得到了广泛认可,占据了一二线城市的绝大部分市场,昌达制药厂的药品在一二线城市即使有价格优势,目前也没有竞争力。这一点,关云天看得很清楚。
但是,三四五线城市及广大乡村,情况就不同了,那里的消费者对大企业大品牌并不感兴趣,他们更在乎药品的价格,在那些地方,药品的价格优势一定能凸显出来,而且,全国人口的绝大多数居住在三四五线城市及广大乡村,那个市场比一二线城市要大得多!
根据关云天的指示,营销人员将重点放在地级市和为数众多的县城医药市场。第一季度结束,药品销售实现开门红,盘点发现,成药库存只有一千来万,这是药企的合理库存。
“货款回笼情况怎么样?”关云天对这个问题也很关心,要是药品发出去,货款回不来,也不是什么好现象。
“及时回款率达到了百分之九十五,百分之五的压款据说都有原因。”制药厂的财务人员回答道。
“是啊,谁也不可能无故压款,但销售人员要抓紧催收,财务科要坚持原则,凡是有客户拖欠货款的,业务员一律不能拿到销售提成,大家看着办。”
关云天这一招确实很有效,彻底杜绝了业务员跟大型药品批发商内外勾结,联手算计企业的行为。
“但是,某些基层医院的医师向我们索要回扣,这个怎么处理?”部分业务员反映道。
“首先,咱们应该明确,这种行为是不对的。但是,我也理解你们反映的情况,毕竟昌达制药厂并不是生活在真空中,跟社会接触,好多事情咱们也无能为力,要不这样吧,关于回扣一事,制药厂承担一半费用,另一半你们承担。”关云天道。
“可是,我们打听得知,其他药企的回扣都是单位承担。”
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