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来到仓库后,秦风安排了一下今天任务。</p>
李大爷带着十名工人现场炒制银杏果。</p>
李峰四个人负责现场的秩序维护。</p>
徐凤英秦风则是安排他负责在仓库内讲解银杏果与安丰镇的一些文化底蕴的事情。</p>
徐凤英跟着秦风走进仓库,看着满满的一仓库的银杏果,以及墙上贴的海报。</p>
徐凤英道:“我明白你为什么不用售货员了?“</p>
秦风笑问道:“那你说说为什么?“</p>
徐凤英婉儿一笑:“还是你告诉我吧,我猜的不全面。”</p>
秦风解释道:“我是想把这个仓库打造成一个自由开放的选购超市,人们进来后没有售货员的推销,买与不买全靠个人自愿。“</p>
徐凤英反问:“那这样的话你会少卖很多银杏果,售货员的推销也是很重要的环节啊。”</p>
“错,售货员主动去向顾客推销商品是过去式了,是一种落后的销售方式,现在的人们崇尚自由,都有很强的自主观,对于强行向自己推销商品的行为非常的反感。”</p>
“很多时候,顾客本来想买这个东西却又犹豫不决的时候,换成咱们平常的观念需要售货员去向客户推销,可是这恰恰相反,这种主动推销往往会造成顾客的逆反心理,在顾客心中似乎以为不买不行。”</p>
“就算最后他们买了,往往也是内心里很不舒服,一次不愉快不舒服的购物之后,你还会来第二次么?”</p>
徐凤英道:“确实有点道理,我去超市买东西的时候最烦售货员向我推销商品,有些时候我只是单纯的散散心,可是售货员一直向我推销商品的话,直接影响了我的心情,以后我就再也不会去那家超市了。”</p>
秦风继续说道:“是的,一个人只有在心情愉悦的情况下才会有更大概率买东西,而我不要售货员就是想给顾客提供一个自由选购的空间,第一首先满足顾客的心理需求,下一步才能让顾客主动的去购买咱们的银杏果。”</p>
徐凤英道:“我懂了,来这里的顾客大都是游客,他们很多是抱着好奇心进来的,只要不影响他们游玩的心情,面对满眼到处都是银杏果,他们潜意识里也会购买的对不?”</p>
秦风点头:“你说对了,如今的消费者不同以前,他们有自己判断,只要你的商品好,只要你不影响他们的心情,他们自然会购买的,现在为什么那些无人便利店越来越火,就是这个道理。”</p>
徐凤英点头:“说白了就是给顾客足够的自由空间,尊重他们的选择,不干涉他们的意愿,在这样的前提下他们往往会更容易下单购买。”</p>
秦风继续道:‘而且我也没有设立收款台,只是在门口贴上收费二维码,这样顾客进来后就完全没有顾忌,想买几袋就几袋,想待多久就待多久,最后自行付款就是。“</p>
徐凤英喃喃道:“如果是来马元山游玩的顾客,看到这样一个大型无人售货超市,我也会进来的,而且完全不用考虑其他任何方面,自由自在,那样的话我也会不自觉的多买几包的。“</p>
秦风道:“我第一步把这里打造成一个自由购物的天堂,给顾客营造一个自由舒适的购买环境。“</p>
“第二步就是营造浓厚的文化氛围,这些文化氛围会潜意识的影响顾客不自觉的购买,所以我把整个仓库铺满银杏果,加上墙壁上的海报,还有扑面而来的银杏果香味,这样的环境有谁会拒绝不下单买几包尝尝呢?“</p>
李峰几个人看着秦风跟徐凤英的对话,虽然听不明白其中的内涵,但他们能感觉到这里面蕴含着大学问。</p>
几人纷纷赞叹起来。</p>
“这种销售方式太妙了,我只是听就感觉非常舒服。“</p>
“是啊,我也最烦别人向我推销东西,搞的就像我没钱舍不得买一样。“</p>
“这种超前的销售方式太棒了,如果是我的话,也会不自觉的买上几袋。“</p>
“这个仓库简直就是购物的天堂啊,没有约束,没有摄像头,没有保安,自由自在,真是太棒了。“</p>
“对啊,而且里面满地都是金黄色袋装的银杏果,随便挑随便选,这种方式我太爱了。“</p>
秦风对徐凤英说道:“这里面还有重要的一环。“</p>
“哪一环?“</p>
“就是你。“秦风指着徐凤英。</p>
“我?”徐凤英有点不懂。</p>
“是的,咱们的包装都是你设计的,对于安丰镇银杏树的文化底蕴你也非常的了解,让你来做咱们这个系列的品牌的形象大使最好不过了。“</p>
“我行么?“徐凤英有点不自信的说道。</p>
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