第360 无人超市还是影像现实？（三）

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第360无人超市还是影像现实？（三）

9月9日，周一。

晴。

最高气温32度，最低气温24度，天空蔚蓝如洗，东风娇柔轻拂。昨晚夜雨悄悄冲刷尘埃，清晨的盘门市仿佛一卷画轴，于磊龙哼着小曲简单处理完当日必要事务，旋即翘班赶往诸夏无人超市。

行至诸夏无人超市，气温已经攀至31度，头顶太阳仿佛出伏后回热的秋老虎。

诸夏无人超市附近意料之中挤满了春秋粉丝，到处都是熙熙攘攘人群。好在诸夏无人超市足够体贴，正门左右搭起简单遮阳帐篷，均匀安置一批风扇解暑，又有一批冰箱为排队等待的顾客提供冰啤、矿泉水等冷饮。

每隔一定时间，广播还会循环提醒顾客排队体验和排队取货是两个队伍。

如果纯粹购物，顾客通过网站、智慧手机应用软件等渠道下单，排队走到收银格，刷一下手机，就能快速领到自己的购物车。刷机结账、推走购物车，十余秒时间，无人超市体系就能完美服务一名顾客，运营效率极高。如果顾客选择送货到家方式，物流甚至无须到无人超市刷存在，就能直接从各地物流中转站进行城市快递。

之所以门前排起长长队伍，是因为一群春秋粉丝想近距离体验影像现实设备。不同于收银台的高效率刷机结账，春秋粉丝渴望以小时计算体验新颖的影像现实设备，队伍移动速度因之如蜗牛般缓慢。

于磊龙刚走近遮阳帐篷，一名女性巡逻安保委婉建议：“先生你好，每片遮阳帐篷都限定了最多人数，以尽可能保证大家不受炎热天气干扰。等待队伍现在已经满员，超市门口的场地又有限，建议你先去附近转一转，等信用宝签到序列号临近时再来排队。”

巡逻安保二十出头面貌，穿着英姿飒爽安保服饰，却难掩服务行业的气息。巡逻安保不是以安保身份强制命令，而是以服务员态度服务，耐心地向顾客解释诸夏无人超市的排队规则。面对容貌姣好的巡逻安保，于磊龙下意识地多了一份耐心。

望了望遮阳帐篷下的等待队伍，于磊龙随意语气质疑说：“人不多啊？”

巡逻安保仍以标准微笑解疑释惑：“影像现实设备数量有限，超市出来一人，才能进去一人，速度很慢的。遮阳帐篷配备有风扇、冰箱、充电桩、移动图书馆，目的都是为了缓解大家排队等待的焦躁情绪。大家愿意在工作日顶着烈阳等待，我们春秋、祝为、诸夏也不能辜负你们啊。与其顶着太阳煎熬，而后糟糕情绪囫囵吞枣走马观花，大家不如悠闲享受期待的过程，以最好的情绪的体验影像现实设备。”

于磊龙不爽巡逻安保的解释。

我可是翘班来的，哪有心情悠闲等待啊。

可巡逻安保人长的漂亮，说话声音也软软糯糯的好听，于磊龙一大老爷们不好意思为难她。正欲失望离去，于磊龙忽然记起不记名体验门票似乎有特别优待福利，当即拿出不记名体验门票询问巡逻安保：“不记名体验门票也是这样？”

巡逻安保不慌不乱指向超市：“不记名体验门票不需要在这里等待。直走到超市正门，门口附近有专门的向导。”

于磊龙大喜过望。

合作商的特别赠票果然是合作商的特别赠票，无形附加了无数便捷福利。

于磊龙这边心情大好，遮阳帐篷下等待队伍却不满了：“凭什么他可以插队啊？”

巡逻安保连忙安抚等待队伍的焦躁情绪：“大家听我解释，这名先生持有的是我们诸夏超市向合作伙伴发放的特别赠票。大家或许有所不知，影像现实设备是春秋和祝为秘密立项研制的，许多供货商都没有见过影像现实设备的真正模样。与智慧手机的再创新不同，影像现实设备是全方位的创新，从实验室到企业市场，从企业市场到个人市场，以后还需要大量的实践创新。有了这些供货商的亲自体验，有了这些供货商的头脑风暴，春秋、祝为才能集合生产链的集体智慧，努力挖掘硬件设备的潜力，最终拿出可以令大家更加满意的第二代、第三代产品……”

解释归解释，等待队伍看着于磊龙一骑绝尘远去，心情仍然非常不爽。

于磊龙却喜欢这种不爽。

我就喜欢你们看不惯却又无可奈何的样子。

欢喜之余，于磊龙又有些感伤。

小学到中学，毕业初到祝为，于磊龙总是大家眼中的羡慕对象。于磊龙慢慢地把这种羡慕视作理所当然，虽然嘴里没有说出来得罪人，心里却常常居高临下俯视那些成绩差的同学、那些学历差的同事，总觉得自己是立于鸡群的那只鹤。

可惜，鹤现在已经不是鹤了。