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所以,他才想到了这个主意,统一规范,制定标准,签订协议这些,必须是明面的,而且是硬性的,不容有任何的妥协。
另外,双方的责任和义务也必须是出现在纸面的,这不仅对于双方是一种规范,另外,在出现问题时,也能第一时间分清责任,免得到时扯不清。
“鹏哥,对于你提说的这个什么标准,我倒是很感兴趣,你说说你的想法。”
“咱们之前在深城的那四家代理店,只是交了一些代理费后,就开始了代理,从现在经营状况来看,形势基本上是一片大好,这确实要感谢你。”
申大鹏夸赞了曹璋一番后继续说道:“不过,咱们现在关于代理店这一块,只是口头上约定分成比例和各自的责任和义务,并没有形成书面的一套东西,就连最基本的代理协议都没有。”
“虽然说你和张良山他们是朋友,关系很不错,但是万一最后代理店出现什么问题,关于责任问题就无法细化,最后闹得翻脸了,那就对谁都不好了。”
“所以,我的意思,既然咱们要将代理店扩张开来,那就必须制定一套标准来,这种标准时必须而且十分必要的。”
电话那边,曹璋听得很是认真,几乎没有插什么话,申大鹏说到这里,曹璋才插了一句,“大鹏,你说说,到底应该制定什么标准?”
听得出来,曹璋对于申大鹏说的这个很是感兴趣,并没有什么抵触情绪。
“首先,制定详细的代理协议,细化双方的责任和义务,并就一些可能出现的情况做一细化和规范。这样的做法,避免了最后双方因为有些问题而闹僵,就是最后闹得不可开交,将协议拿到法院去,按照协议约定的判决,也是有理有据的不是?”
曹璋听闻后不由得赞同起来,“大鹏,你这么一说,我觉得很有必要,之前咱们只顾着代理,想着扩大销售,并没有注意到这些细节,放心,这一点我会和王总商量一下,拿出一个协议的范本给你过目一下。”
申大鹏嗯了一声后继续说道:“还有一点,那就是要做必要的正规的培训,不能有钱就能做代理,稀里糊涂的开店挣钱,更重要的是,咱们要通过这种正规的培训,一方面加强小雨品牌的管理,另外一方面,要让每一个代理商明白咱们小雨品牌的意义和内涵,要让他们尽可能多的给予顾客一种主观的体验感和舒适感,而不是单纯的赚钱。”
在申大鹏的想象中,未来凡是成为小雨品牌代理的人,从内心里,都要感觉自己是小雨品牌的家人,要有主人翁的责任感,要从自己的店里体现出来小雨品牌不一样的独特的地方来。
同时,也要尽力维护和宣传小雨品牌的形象,而不至于因为管理不到位,以至于到了最后,一个好好的小雨品牌沦落成为不伦不类的毫无形象的样子。
而这种样子,也是申大鹏不希望看到的。
“你是说,以后凡是要做代理商,就必须先要经过培训?”
“没错,不但要经过一段时间的培训,让他们了解公司的规定和各个产品的各方面性能,最后还要通过考试,合格的才能胜任代理人的资格,要不然,想要做代理,自己对公司什么都不知道,对产品也是稀里糊涂一点不了解,还怎么给顾客介绍?”
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