第五八五章 高考开始

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“你的观点非常正确，暂时不能贪多，让他们两家去承担市场风险，我们则做深做精自己的领域。”何国军说道，“接下来，我对于淘淘网还有几项大的调整，一个是对淘淘网的物流体系进行进一步的梳理优化，争取让淘淘网的购物体验进一步提升。另一个是在商家入驻环节，我们要进一步加大假冒伪劣商品的打击力度，争取让淘淘网成为无假货平台。如果达到了这两个要求，那么可以说我们淘淘网的用户体验体系真正建立起来了，许多用户甚至不需要发红包推广，就会自发地进入到我们的电商体系中来。”

“这两个调整都是符合电商的发展趋势的，但是这两项工作的难度都很高，是一个系统性的建设过程，不可能在短期内取得很好的效果，必须要精耕细作，争取在两到三年之内做出成绩。有了这两个基础，那么我们的淘淘网就能在电商领域稳稳地立足，就算对手有所动作，我们是市场份额也很难撼动。”李枫说道，“老何，之前说的信用体系评价系统的事，现在进展到什么地步了？”

“目前基本的框架已经撘好了，正在做数据采集和权重测算。要导出一个相对精确的评价分数，需要进行大量的重复测试工作，特别是对于各个项目的权重，需要一个精确的配比，从而导出相对精确的评价数据。”何国军说道。

从当前的技术条件下来看，这项工作是有很大的难度的，毕竟现在仍处于互联网产业发展的早期，大数据和人工智能还远没有出现，目前的数据采集和分析能力也不完善，用户网络数据留存总量也不多，这就给这项庞大的工程带来了很高的难度。

要在现有的技术条件和数据总量的基础上，开发出一个相对权威的个人信用评价系统，对于何国军来说，是一个巨大的挑战。

“虽然这项工作难度非常大，但是我们还是要抓紧，毕竟这才是我们商业升级的关键，而且这个系统一旦上线运营之后，我们也能大大减轻我们的运营成本，对于许多评价分数高的用户，我们就能开放更多的权限，赋予他们更加便捷的购物和支付模式，通过极速支付，甚至在用户账务资金不足的时候，由我们代为垫付等形式，大大优化这批优质客户的用户体验。只要能将互联网中的优质客户留在我们的体系内，他们所带来的价值是极其巨大的。”李枫说道。

“不错，一个优质客户，往往抵得上十个普通客户。环球商城之所以在推广过程中效率不高，就是他们没有搞清楚优质客户和普通客户的区别。很多时候，虽然他们的数据很好看，但是实际收益不多，就是因为他们的优质客户缺乏，涌入了大量良莠不齐的普通客户，甚至还有一些扰乱平台秩序的劣质客户。”何国军说道，“他们缺乏一套评价用户质量的体系，只知道争取用户规模，使得运营成本直线上升，平台暴露的问题越来越大。”

“不错，对于劣质用户，我们要有黑名单机制，不能让他们破话我们平台的正常秩序，无论是对于卖家还是买家，一旦他们的评分降低到某个区间，就要限制他们的权力，而当分数再进一步降低，甚至可以彻底取消他们的权力，让他们的账号失去作用。”李枫说道，“这样一来，把大量的优质客户留在我们的体系内，把劣质客户剔除出去，我们平台的运营成本就能显著降低，用户体验度也会大大增强，这就是信用评价系统的真实作用。当然，这还仅仅只是1.0版本，到了今后，随着数据量的增多，已经我们对于系统的升级优化，相信这套系统还能在更广大的领域内发挥作用。”

跟李枫商量了之后，何国军开始投入到火热的工作中去，趁着两家电商公司消停的间歇，新梦想集团进入了大面积收复失地的可喜趋势。

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