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首先要知道,不是每一位顾客都愿意花钱更换新配件,大部分顾客更喜欢不花钱解决问题,或者是花最少的钱解决问题。

如果完全遵循顾客的意愿,活没少干,力气没少出,赚到的利润却是微乎其微。

想要提高利润,必须得学会主动。

大部分人都是摩托车出问题后,才去维修店进行维修。其中很多问题,如果平时注重养护,是能够避免发生的。

如果主动给顾客普及一些摩托车养护知识,或者是告诉顾客不注重养护有可能造成的严重后果,但凡顾客对你有一丢丢的信任,消费的可能性就会大大提升。

比如说,机油的更换。

定时更换机油有助于发动机寿命延长,能有效避免发动机出现故障。如果长时间不更换机油,有可能造成的严重后果也有很多。

总结起来只有一句话,花小钱保大钱。

很多人没有观察机油存量的习惯,维修师傅只需要提醒,或者是拧开机油盖,把标尺展示给顾客看,基本上都能说服顾客更换机油。

这就是店内机油库存消耗比较快的原因!

林安相信,自己的努力会被陈德胜看到,真切的利润提升摆在眼前,只要陈德胜不是口是心非的人,涨工资不难。

引导顾客消费的沟通话术,林安并没有故意藏着掖着,如果阿彬有心,完全可以照猫画虎,哪怕前期成功率不高,以后也会慢慢提升上来。

奈何,人家完全没有心思。

陈德胜带着饭菜回来,林安主动拿出吃饭用的折叠桌。

今天没有啤酒,却多了三罐健力宝。

“安仔,今天辛苦了!”

陈德胜打开健力宝,冲林安示意,然后看向阿彬,“阿彬,作为本店第一维修师傅,你也要加油。”

阿彬笑着点头,第一维修师傅听着让人舒服。

吃完饭,陈德胜立刻离开,走之前不忘提醒林安好好休息,早上不用起太早。

陈德胜走后,阿彬率先上楼,林安跟在他后面暗暗纳闷。

自己已经提醒过了,他怎么不去盘点一下库存?机油只是自己发现的库存量不多的消耗品,难道其他消耗品都不缺?还是说他心中有数?

为了避免热脸贴冷屁股的事情再次发生,林安不打算浪费口舌。

……

听到楼下传来开门声,林安起床下楼。

“胜哥,最近的邮局在哪?”

反正早上没什么活,林安准备买点信封和邮票,毕竟电话费有点贵。

“写信多麻烦呀!”

陈德胜以为林安要给家里打电话,伸手就去拉抽屉。

“不好麻烦你,再说打电话也有点不方便。”便宜占一次就够了,得寸进尺早晚遭人厌,林安可不想让人看不起自己。

陈德胜狐疑打量林安,不知道想到了什么,竟是坏笑道:“有喜欢的姑娘?给姑娘写情书?”

林安没有否认,坦然回道:“保持联系,加深印象,不能让人趁虚而入。”

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