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楚澜把孩子交回给保姆,叮嘱她今天别出门,在家里好好看着孩子,然后跟乔安夏赶回了公司。
秘书说接到几个电话投诉,用了那款新研发的面膜产生了过敏,不只有帝都的,还有来自Y国的两名女士。
Y国那边的投诉电话已经打到了TM公司。
楚澜拨通了厉景霆的号码,厉景霆说刚听萧峰说了,他已经让人去调查,还问了句,“会不会是哪个批次的产品出了问题?”
楚澜摇头,“我们每个批次的产品都是严格把关的,不可能出问题,厉总,会不会是有人故意陷害我们?”
厉景霆想到了,“萧峰已经安排人在查,到底是什么情况会查清楚的,不过楚澜,如果真的出现了这种问题,我们公司只能将那个批次的产品全部召回,并赔偿顾客损失。”
楚澜压力倍增,如果真那样的话,那会一笔数额很大的损失,“好,如果真有问题,那肯定要召回,我会承担所有责任。”
“你也别着急,等问题查清楚再说。”厉景霆挂了电话。
乔安夏让人联系了那些投诉的顾客,有一个是在帝都的,让她到公司来一趟,对方态度不太好,称过来一趟太远,浪费时间和精力。
楚澜亲自跟那名女士联系,“所有费用到公司来找我报销,如果真是用了我们的产品出现了过敏,我一定按规矩赔偿所有损失。”
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