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回程。

伦敦—市,cx004,爆舱+白班,渝卿被安排在飞机最后一个区域工作。她面带微笑站在客舱里,引导乘客就坐。

这时,迎面而来的一位男乘客叫住了她:“喂!”。

渝卿看向他,只见这位男乘客站定,一把把箱子推到了距他两米远的渝卿面前。

“先生你好,请问需要什么帮助吗?”渝卿迎上前去。

男人看着渝卿这张黄种人的脸,不耐烦地“啧”了一声,他用粗短的手指了指行李箱,又指了指行李架,说道:“别浪费时间!赶紧拿到79d去!”

……

渝卿的笑容僵在脸上,自己并没有做什么冒犯到他啊?怎么这么凶嘛!渝卿压住不悦的情绪,努力让自己保持专业。

“你是听不懂英语吗?还不快点!”男乘客更不耐烦了,他走到自己的位置上,回头看向渝卿。

他的声音有些大,渝卿感受到乘客们纷纷注视过来的目光,但她没有依男人所言动手,而是微微提高音量回答:“抱歉先生。”

男乘客愣了一下,他显然没想到面前这个乘务员会拒绝他。在这么多人的注视下,被一个服务人员拒绝让他感受到了莫大的羞辱,他的脸已经涨成了猪肝色。

“我、不、想、再、重、复、一、遍。”他咬牙切齿地说道。

没想到渝卿丝毫没有慌乱,她淡定地说:“先生,我需要你的协助,请。”

男乘客瞪着渝卿,感受到了她眼神里的坚决,再加上周围乘客对他的行为已经开始不满,他没有僵持下去,只好目光阴沉地回到渝卿面前拿上行李,在她的帮助下把行李放到了行李架上。

哎,真是什么样的人都有,渝卿无语。

她以为这事就此翻篇,便去帮助其他刚登机的乘客,没想到过了一会,刚才那名男乘客又冲她打了几个响指:“嘿!亚洲脸!你跟我来一下。”说完也不给渝卿答复的机会,转身向机尾后厨走去。

这个人在搞什么???竟然叫她亚洲脸?渝卿很生气,她咬紧牙握住了拳头,犹豫了一会,还是跟了上去。

果然,来到后厨,迎接渝卿的是男人阴沉的臭脸。

“你刚才害我在那么多人面前丢脸!”男人用香肠一般粗壮的手指着渝卿的脸,他压低音量,咬牙切齿地斥责道。

“我坐过很多次飞机,我还是航的金卡会员,在航我从来没有接受过这种服务,没人敢拒绝我!你们a航就是这么做的服务培训吗?你简直是我遇到过最差最垃圾的乘务员!你这种做不好自己工作的黄垃圾就该滚回自己的国家!我要见你们乘务长,我要投诉你!”

呵呵,渝卿明白了,归根结底是因为自己的肤色,难道自己是黄种人就该受到如此的轻视和敌对吗?她已经不想再听下去了。

“冷静点,先生,”渝卿冷笑一声,不卑不亢地说道,“我们之间是不是存在什么误会?a航的培训告诉我安全永远是第一位,服务只是其次,我在这个航班上是负责你的飞行安全,而不是做你的仆人。我可以协助你放置行李,但我拒绝你完全是因为你对我的不尊重,想搞种族歧视,你还没有资格,用你的性别和体型来压制我,抱歉,我一个中国人不吃这一套!”

男人听到渝卿的话已经愣了,他没想这个小丫头片子会如此强有力地回击他,他张了张嘴,欲言无声,只能狠狠盯着面前这个看上去娇柔美丽的东方面孔。原本他以为遇到了软柿子可以好好揉捏一番……

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