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我这还是省略了许多消耗,通常策划案都要反复修改调整。
事情定下来以后,交由采购部门联系冰雕厂家或者工匠,预算部门批预算,设计部挑选冰雕样式,针对抽象事物的沟通,以及部门之间的扯皮,就更加复杂了。
等一套流程走下来,冰雕运到六楼平台上,保安还要出人力,确保客人不会损坏冰雕,万一损坏了,又是一轮上报、扯皮、对外沟通。
不止保安,原本冬天可以不去管那露台,现在对外开放了,保洁也要出人力打扫,墨城冬天的清雪工作有多频繁,就不用我描述了吧?
下雪了,你不清扫,万一顾客上露台玩儿,滑倒摔伤了,责任谁负?清扫,那就是个人力的无底洞。
这一大圈下来,耗费的人力,没有一百,也有三十。带来的好处呢?社交网络上几张没什么转发也没什么讨论的照片而已,可以忽略不计。
还让我摊上了一个最坏的结果,特么的有人跑露台上跳楼。”
是够倒霉的,吴端打心底里同情闫总。
他试着安慰道:“意外事件嘛,说到底还不是因为世纪广场是你家的,你看我,就不用体会财富带来的烦恼。”
闫思弦:“你确定这是在安慰人?”
吴端:“爸爸真的尽力了。”
闫思弦话锋一转道:“我举这个例子,就是想让你看看无用的人力消耗是多么可惜。
冰雕这事儿我多少还能理解,毕竟做出愚蠢决定的集团领导有拍我马屁的意思,头脑一热而已,职场上,拍马屁总是没法避免。
更可怕的是你‘见不得手下闲着’的习惯,这习惯会让大家经常性地陷入无意义的忙碌中。
而这种平庸的忙碌,从长远来看,才是拖垮一个组织的致命因素。”
“有这么严重?”吴端露出一个“我读书少你可不要骗我”的表情。
闫思弦趁着等红绿灯,拿起手机,用语音回复了几条消息,听内容,是在跟负责挖掘尸体和在神秘人家附近走访的刑警们沟通。
待他沟通完,红灯刚好结束,他发动了车子,继续对吴端道:“从长远来看,我要考虑的是几十年后,等我要把闫氏交出去的时候,我将交付的是一家怎样的企业,又或者,最坏的情况,我还有没有可交付的东西,可别到我这儿就败光了……”
闫思弦夸张地叹了口气,“压力太大了,头发都要掉光了。”
吴端:“回头给你买顶假发,让你长发及腰。”
闫思弦:“……”
“说正题吧,”闫思弦道:“我们打交道的是人,有血有肉有情感有习惯,而不是机器。
想要一个人提高效率,教会他排序就行了,把最重要的事情排在最前头,保证他所完成的,永远是相对更有价值的事情,再用一套规范流程把他框起来,强制保证他的反馈和沟通,让他成为一颗能跟周围的机械部件配合起来的螺丝钉,就可以了。
简单来说,就是把一个人变成机器或者零件。
这也是绝大部分企业的做法。
但螺丝钉就只是螺丝钉而已,不是大脑,不会优化改良既定的工作,不会灵光一现,不会成为撬动杠杆的那股力量。
从长远的角度来看,我要做的,恰好是不要把人变成这种螺丝钉。
和完成你要想一个人不仅保持高效率,而且有创造力,你就要保护他,让他远离不重要的琐事。
琐事会让人变得平庸,从长远来看,那些不重要的破事会毁灭员工的各种能力和优点。我刚刚接收闫氏的时候,手下是一群被平庸的领导和平庸的事件折磨的行尸走肉,你能想象吗?”
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