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毕竟,对于一个酒店来说,厨房可是一日三餐的核心!不管出什么事了,首先考虑的应该是客户的服务和利益,而不是把客户谅一边去!
“哼,别以为向我弯个腰,跟我们说声抱歉,给个赔偿就行的。你看我们像缺那几个小钱的人吗?”
“就是啊!我们手中有的是钱!去哪吃早餐,不能吃!问题是,你们酒店没有供应早餐,怎么不提前打个招呼,这不是耍人吗?我们在场有哪个人有这个时间陪你们玩啊?”
“我再给你们十分钟,十分钟后,还没有早餐,我就像向你们酒店投诉,以后也不会再来来这样的酒店!我花钱是来享受的,可不是来看你脸色的给你们脸色的!呵呵,还说五星级酒店的,现在连个没星级的酒店都不如!如果服务跟不上,还不如趁早把那五颗星星给摘下来!”
“就是啊,谁能想到,五星级酒店服务竟然差劲!简直让人笑掉大牙!”
服务员听着客户的话,脸色一阵青,一阵白!
……
餐厅组长肖玲玲匆忙来到厨房,想要询问一下情况!
还没到厨房,就能听到厨房内的争论及激烈的争吵声!
“不做。就是不做!你告诉谁去,都一样!”
“张师傅,您消肖气!您看,这么多人,我们要不先把早餐做了?毕竟,好多客户在等着呢!”
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