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北城的冬天于北方人来说其实还不算冷，但于南方人来说就已经很冷了。
陆慕白是周五到的沪城，原本想着周六就能回滨城去。
可他周六下午，他正准备去机场时，接到北城分公司电话，北城那边出了点状况，于是他又放弃了回滨城，迅速的改飞了北城。
周天上午他正要开会时接到儿子打来的电话，然后又赶紧给老婆秦芷芯打了电话，忙完这些才开的高层会议。
云天集团北城分公司是除了滨城总公司外的最大分公司，也是人数最多的分公司。
北城一直经营得很好的，尤其是今年下年房地产情况略有好转的情况下，北城的创收甚至比滨城还要好，因为北城多一个楼盘在营销。
在这样的情况下，原本一切顺利，可昨天周六却出现了退房潮，一天之内居然有十几个人前来退房，这是之前从来不曾有过的事情。
所以，陆慕白到北城后，并没有召开北城分公司体高层会议，他是直奔的出状况的楼盘，只想把这个楼盘的事情给处理了。
“别说是今年了，就是前年去年，客户嚷做退房的最多也就四五个而已，昨天多出一半了，这太不可思议了。”
营销经理肖志鹏摇着头对陆慕白说：“在昨天之前，一点征兆都没有。”
陆慕白又把目光投向北城分公司总经理，而北城分公司总经理是他大学的同学程志明，也是云天集团的五虎之一。
“事发突然，的确是让我们有些措手不及。”
程志明对陆慕白说：“不过我昨天跟那些退房的客户聊过了，他们退房的主要目的是觉得买贵了，现在甚至愿意接受只退四分之三的房款。”
“买贵了？”
陆慕白听了这话忍不住好笑：“这样的左脚的理由们也接受？们也不能说服客户？让客户明白我们贵的原因？”
“我们当然是采取各种分析讲解，希望客户能从品牌质量售后物业服务等方面去对比价格，而不是单纯的仅仅因为它是一套房子。”
程志明看着陆慕白说：“这些道理客户也懂，但他们就是一句话要退房，不管怎么说，甚至愿意给他们打个九五折，他们也不接受。”
“这确实有点奇怪了。”
陆慕白有些头疼的道：“那问题的根源出在哪里，现在摸清了吗？”
程志明没吱声，而营销经理则摇头道：“目前还不清楚，可能……”
营销经理的话还没说完，手机就响起了来电，然后电话里传来的是营销部前台主管的声音：“肖经理，不好了，昨天那些人又来了，而且今天比昨天的人多……”
“我知道了，我这就下来，先稳住他们。”
肖经理说完挂了电话，然后对陆慕白和程志明道：“陆总，程经理，退房又来了，我先下去处理，尽量说服他们。”
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