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办公室的玻璃门被推开。
苏清越觉得刚才的敲门声很礼貌,他视线朝门的方向望去。
一个熟悉的身影走进来。
红色t恤,有些蓬乱的头发,带着黑框的眼镜。
脸颊消瘦,血色不多。
可能因为已经过了中午,身上的韭菜味消失了。
苏清越一怔,本想问他有事?
但随即意识到,他就是每天发《客服简报》的人。
接着便听他说“田…”声音有点羞涩紧张,结结巴巴,“田老师让我找您。”
“对,请坐。”
苏清越面带微笑,让周子友给他倒杯水。
“有什么事吗?”他挠挠头。
“你就是欧阳?”苏清越说,注意到他很清瘦,看起来有些不健康。
“我姓欧阳。”他解释,坐下来,可紧张感依旧没消失。
“看了很久你的客服简报,今天算对上号了。”苏清越说。
周子友端水进来,刚要放在桌上,欧阳便猛地起身,伸手接杯子。
连说了好几句谢谢,令周子友一怔,水都差点撒出来。
苏清越发现他有点过分的热情和客气。
又让他坐下,待到周子友离开后,才问道“怎么想起做《客服简报》了?”
他一下不说话了。
沉默着,僵硬地坐在对面,似乎是不知所措,面对苏清越犹如面对审讯者。
看他好半天不说话,最后苏清越只好继续“你不用害怕,我是觉得《客服简报》很好,想问问你的想法。”
“《三国群雄》成绩太不好了,每天客服这边面对大量用户的问题和抱怨。”他说着,看看苏清越,突然换了话题“我说的话,都不针对李总,只针对产品。”
“当然,你不用紧张。”苏清越点头,肯定他的说辞。
后者看了看他,这才打开话匣子“第一个问题就是,我们不太重视玩家的意见。一个问题被提出来很多次肯定是很有共性的,却没人注意;第二个问题,我们产品的技术和底子很好,我觉得这样下去有点可惜……”
他说,苏清越听着。
觉得欧阳条理清晰,很有自己的一套想法。
“所以你决定做《客服简报》,是给公司的意见建议,也是对自己思路的系统总结。”
“我就是这样想的。”他点点头。
“正因为其中还有你个人的期许和努力,所以你一直坚持……”
“对!”欧阳脸红了,好像苏清越说中了他的心思。
苏清越倒是没有太在意,反而觉得欧阳符合了田之中说的三个条件。
有想法、很用心、与终端用户走得近。
他确认自己判断没错,问道“你学过计算机吗?”
“我是一个南方师范大学计算机专业的。”他说,挠挠头解释“我最开始不是客服。但进来以后,同批次我学校最弱,就把我派客服去了。”语罢,稍微有点不好意思,脸竟然红了。
苏清越听着,瞬间一愣。
这有点出乎自己意料,算是意外之喜。
因为如果是计算机专业,他和项目组其他同事的沟通效率都会提升,因为大家的话语体系一样。
下一刻,他索性直接了当说道“我们刚组建个项目组,你见他们搬过去了吧?”
“见了。”欧阳点头。
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