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“哦,好。”高雅雅听到后,开始在记录章一栏的时间写上483,然后说道“我刚刚查看了一下,你们这车子是今年2月份买的,现在是6月,四个月483个小时,还在我们的三包服务期内。”
“废话少说,你们什么时候派师傅过来?我们的车子停一天工是亏损多少钱,你们赔不起,赶紧派师傅过来。”对方听到高雅雅说还在三包服务期内,马上口气又变得强硬了起来。
高雅雅一听,一个搞煤矿的也敢在我们唐朝公司面前得瑟,我们一个月三万名员工工资都够你们卖几年的煤炭了。
不过出于礼貌也不说破。
这个三包期他是知道的,是唐朝重卡只有的规定,在三包时间内,车子只要出现了问题,厂家就会派人过来负责维修,连配件的都不需要用户出。
“不是……”
“不是什么,你们不是说只要在其他其间内就负责维修吗,里面的服务手册可是写得清清楚楚的。”对方一听高雅雅的不是,不由得一惊。
“自己是不是口气太硬了?”同时心里一紧。
要是惹急了对方,人家不管自己,自己也拿人家没辙,人家是厂家,店大欺客,到时候自己去哪里说理去?
“不是,我们要知道你的车子到底出了什么事吧,好有准备呀,你跟我们说说,车子出了什么问题。”高雅雅问道。
呼!
对方松了口气,语气变得缓和了一些,说道“嗯……就是打不差火了。”
“你看看风扇叶还转不?”
“转是转,就是打不着,我们也不懂,也不敢动,你们快点派人过来吧。”
高雅雅一听,在故障描述一栏写上车子打不着火,风扇叶能动……
写完后,跟对方要了电话号码,然后说道“我们尽快派人过去,你放心,快速专业是我们的服务宗旨,我向上面反映一下,呆会回复你。”说完放下电话,来到林政唐的办公室,把单子递给林政唐。
林政唐是服务部的主管也是王石的唯一徒弟,在基地是地位非常高。
林政唐一看单子,说道“问问黄师傅跟王师傅两人谁愿意去,同时叫上正在发动机车间的两个一起去,这么久了,他们六人在那边也应该差不多了,是时候跟着师傅一起出去实习了。”林政唐说完,把单子交还给高雅雅。
“估计是燃油系统的管路故障,让他们先到配件部那边带上柴油虑芯,空气虑芯也带上,对方是煤矿企业,空气虑芯可能也需要更换,到时候把空气虑芯卖他,也算是为公司的配件部卖点东西,还有输油泵那边的小虑网也带过去。”林政唐吩咐说道。
林政唐根据故障描述估计了故障点,也不一定对,不过概率都不会差。
如果是其他系统故障,则到时候让这边发货。
高雅雅拿着单子来到外面,王明警跟黄璨正在聊天。
“两位大师傅,刚才主任问你们两人谁接这个单子。“高雅雅把单子交给黄璨,边把到发动机车间带两个新人跟两位说了。
“交给老王吧。”黄璨看着自己战友说道“家里有点事,你去吧。”
两人都是战友,彼此都不跟对方客气。
“行,那我就今天就启程。”王明警说完站了起来,向发动机车间选人去了。
服务部的人因为随时要出差,每人在在办公室里都有自己几套衣服放在自己的包里,还有一些洗漱用品。
高雅雅听到王明警接下,回去跟对方回复去了,并且说今天就启程,让对方派人到车站接人。
王明警来到发动机车间,挑了段栾鸿、郭玉全两人,并让两人现在回家拿上衣服等换洗衣服然后一起到河南许昌。
“看看,这就出差了,服务部的人出差非常舒服的,客户好酒好肉地供着,想吃多少有多少,而且听说晚上还有特别节目呢。”
“儿童不宜。”
其他工友们一看服务部的师傅王明警过来点了两人出差,个个满脸羡慕得不行。
而杜永贞、伍志强、利彭山、祝学森几人也羡慕地看着两人出了大门。
现在两人在发动机车间已经带出原来岗位上的员工,他们在这里就是跟熟悉各个岗位的安装工序学技术的,算是自由人。
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