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过了一天,项目经理打来电话汇报情况,他跟医疗机构再次商谈后,对方真心愿意跟老年服务中心合作,但要求把利润改为五五分成。
关琳珊不敢独自决定这种事,她把情况向董事长汇报后,关云天有些恼怒,“接受不了服务中心的条件,他们可以选择放弃嘛!坚持原定的条件,别理他们。”
关琳珊觉得对方很有诚意,她认为这样的合作伙伴比较难得,“不就差在百分之十的利润分成吗?估计最多也就十万八万,如果找不到这么真诚的合作伙伴,最终由老年服务中心招聘医护人员的话,除了麻烦,另外还要购买医疗器戒,我看不如让对方一步。”
“你认为有必要向对方让步?”关云天略感吃惊。
“为了省却一些麻烦,关键是对方很有诚意,看在这种可贵之处的份上,我觉得让一步未尝不可。”说出这句话,关琳珊费了好大的劲。
虽然不同意女儿的观点,但关云天觉得她能提出独立见解,说明通过这段时间的锻炼,关琳珊有了明显进步,反正涉及的利润也不多,为了不打击女儿的积极性,关云天想了想,“好吧,让对方一步,但需要的所有医疗器械,都必须从他们医院带过来,老年服务中心不会在这方面投入一分钱!”
关琳珊咯咯地笑了,“连这样的细节都想到了,你可真会精打细算!”
“这有什么不对吗?做企业,该花的钱一分也不能省,该精打细算的时候,一分也不多花。再说,医疗配套这件事,老年服务中心本来自身可以解决,是对方主动上门寻求合作,现在又给他们让利百分之十,所需的医疗器械,这边当然不该管了!”
“没说不对,只是觉得你太精明了,应该向你学习。”
“精明的事多着呢,往后学着点吧。商务往来,适当的让步并非不能容忍,该坚持的原则,也一定要坚持!”关云天就是想通过类似事例,增加女儿的实践经验。
“行啦,谨记你的教诲,今后多向你们学习!”关琳珊表现得像个听话的小学生。
“另外,前几天你向他们布置了尽量满足老人们不同层次生活需求的任务,过几天你最好再去一趟老年服务中心,亲自查看那些任务的落实情况,不能光听电话里的汇报,凡事都要掌握第一手资料。”
......
这天上午,关云天正在准备一份投资报告,面前的电话响起了铃声,他顺手接了起来,里面传来关琳珊急促的声音,“爸,有个情况比较紧急,我得向你汇报一下。”
“别着急,慢慢说,什么情况?”
“我也是刚接到电话,昌达控股位于h市的老年服务中心,他们的肖经理在电话中说,刚才接到法院传票,他们服务中心被一名老人的家属起诉了。”
“怎么回事儿?以前从来没有出现过这种情况。”
“具体情况我也不清楚,你最好打电话过去了解一下吧。”
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关云天马上拨通了h市老年服务中心办公室的电话,“肖经理吗?我是关云天,听说老年服务中心被养员家属起诉了,你们那里究竟发生了什么事儿?”
“关总,我正要打电话向你汇报这件事,”肖经理把事情的来龙去脉简单说了一遍,“那位老人开始就有病,最初在服务中心的医疗机构就医,病情加重后,我们按规定将其转入市人民医院,但一直联系不上他的家属,前段时间病危,在医院去世了,谁知处理完后事,其家属突然出现,在一番胡搅蛮缠未果后,一纸诉状将老年服务中心告上了法庭。”
“哦,是这么回事儿!不要害怕,你把所有资料给我送过来。”关云天首先给下属吃了定心丸,免得影响他们的正常工作。
h市离昌达集团总部只有不到两小时车程,下午两点多,肖经理出现在关云天办公室,“关总,包括法院传票和那位老人的所有资料全在这里。”说完,把一个大信封递到关云天面前。
“你坐下,给我详细说说事情的经过。”
原来,那位李姓老人于去年三月份入住h市的老年服务中心,至今已超过一年半时间,入住时身体就不好,但在老年服务中心医护人员和护工的悉心照料下,老人的健康状况得到了较好维持,家属也按时缴纳各种费用。
也许因为已经超过八十五岁高龄的原因,半年后李姓老人的健康状况每况愈下,老年服务中心的医生不得不给他开具更好的用药处方,不知道是不是因为嫌用药太好,药价太高,自那以后,他的家属不仅欠缴医药费,甚至连老人在服务中心的正常费用都开始拖欠了。
“老人家里都有什么人?你们跟他的家人联系过吗?”
“老人有两个儿子和一个女儿,大儿子在外地工作,女儿也在外地生活,只有小儿子在本城,送来老年服务中心之前,老人就跟他小儿子生活在一起,留下的联系方式也是他小儿子的电话号码。几个月前当老人身体状况变差时,医务室的医生曾让我跟他家属联系,问要不要给老人用更好的药。”
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