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虽然老朱等人长期工作在国有企业的管理岗位,但他们受制于地方行政部门,加上思想保守僵化,在旧体制下又缺乏进取心,他们的观念早就落后于时代,考虑问题常常局限于眼前狭小的范围,跟善于大开大合的关云天的格局根本不在一个层次。
建材设备招标过程中,老朱等人只考虑投标单位的设备报价,紧盯设备采购可以节省多少资金,却忽视其他因素的影响,这种狭隘的理念自然不会得到关云天的认可。
关云天做过分析,让设计院和设备供应商提供技术和员工培训服务,具有多方面好处,节省培训费是小事,主要是设备由供货商自己生产,培训过程能做到有的放矢,针对性很强,经过培训的技术人员对设备的保养维护可以做到驾轻就熟,这对保证设备的完好率具有重要意义。
老朱等人也许不理解关云天的意思,但他们找不到合适的培训机构,最后只能同意关云天的决定。
只不过,这件事并未到此结束,关云天强调,“兴化公司在员工培训等售后服务方面确实具有优势,但是,该节省的资金一分钱也不能多花,还有质量保证金和货款结算等细节,都要跟他们进一步商谈。”
关云天告诉评审小组的各位成员,现在的决定暂不对外公开,等上述细节完全敲定以后,再公布竞标获胜单位。
会后,关云天让宋强把兴化公司的老廖招呼过来面谈,在宋强办公室,老廖以为他们公司已经稳操胜券,表现得有点兴奋,“两位老总,最终胜出的是哪个单位?”
“还没定下来,廖总你先请坐,有几个问题想跟你进一步落实一下。”关云天道。
“哦,还没定下来?请问关总还有什么事?”老廖的表情中带着一丝明显的失望。
“价格方面,兴化公司还能不能再降一点?”
“关总,一分钱一分货,我们的产品质量摆在那里,这已经是我们的最低报价了,说实话,我只有这么大的权限,实在无能为力,请你谅解。”
关云天点头表示理解,“质量保证金呢?最后剩下这三家单位中,其他两家单位都留了百分之十,只有你们是百分之五,你是不是有点过于自信了?”
“关总,我可没有盲目自信啊!我们的产品质量在业内有口皆碑,每年供应全国一二十家客户,质保金都是百分之五,从来没有其他客户为这件事提出异议,你非要让我留百分之十的质保金,确实让我为难。”
“嗯,你们的自信是有资本的,这我理解,但是,咱们在这里再次确认一下,售后服务方面的人员培训那一块,是完全免费的,这一点必须明确下来。”关云天道。
“这个,”老廖顿了顿,“培训当然是免费的,但是,我们派来的授课人员的差旅费和食宿,应该归你们管。”
“食宿我们自然要管,但是差旅费,好吧,也归这边管,不过设备质量保证金的返还,要跟培训结果挂钩。”九牛一毛的差旅费,关云天不想跟对方计较。
“关总,我不明白你的意思,你能详细解释一下吗?”老廖一头雾水地看着对方。
“人员培训也是产品销售的一部分,这一点你得承认吧?”
“当然,按照我们的承诺,人员培训是售后服务的内容,
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但这跟质保金有什么关系?”
“有关系,如果你们的培训属于走过场,未能让我们的受训人员掌握足够多的设备保养维护知识,那就说明兴化公司的服务不到位。”关云天道。
做了多年的销售业务,老廖这是第一次碰到如此挑剔和谨慎的客户,如果换做其他人,老廖不会答应这样的要求,但是,通过这两次接触,他认为关云天虽然精明过人,对供应商的要求近乎苛刻,不过这人不贪小便宜,为人正直,做事公道,说话算数,是个值得尊敬的合作伙伴。
“关总,如果你对培训质量不放心的话,我可以跟你签订一份补充协议,就人员培训的细节作出规定,你看怎么样?”
“那我求之不得,希望你们保质保量地履行自己的承诺。”
设备招标完成以后,昌达控股建材分公司技改项目的大事就算完全确定了,关云天本可以从此脱身,将全部精力用于筹划养老事业在全省各地市的布局。
就在关云天准备转身离去的时候,宋强叫住了他,“关总,请留步!”
“怎么,还有事儿吗?”
“技改项目从一车间开始,根据目前的进度,用不了多久,新的生产线就将在一车间建成,按照新工艺的操作规程和岗位设置,我做了大致估算,一车间会有将近五分之一的员工成为富余人员,到时候怎么安排那些没有岗位的职工呢?”老宋道。
“咱俩以前不是讨论过这件事吗?学会用创新的办法解决问题,不要一提到富余人员,就想到下岗放假,那是一种对职工不负责任的行为。”
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