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洪翰林一听,顿时火了:“你要抓我?”
虎平涛微微点头:“银行有监控,你的所作所为都被拍了下来。就算你对处理结果不服,提请行政复议,也不会有什么变化。所以你最好听我的,别那么大的火气,说说你心里的想法。”
洪翰林脸色一僵,嘴上却仍然强硬:“警察了不起啊?”
“会草书了不起啊?”虎平涛反唇相讥:“要不咱们比比,我学的是张旭,还有怀素,看看你狂还是我狂?”
这个“狂”字,指的是狂草。
面对强势的虎平涛,洪翰林顿时焉了。
他知道这事自己不占理,只是心里那口气一直下不去。
“……今天这事儿不怪我!”他张口就给自己的行为定了基调:“我来银行存钱,他们直接让我去机器上办。凭什么啊?”
说着,他抬手指着值班经理和李义涛:“你,你,还有另外两个女的,都九点过了,这么多人,里里外外的站着,我就存个五千块,也不愿意帮我办一下。这机器用起来很麻烦,得把钞票一张张往里面塞,而且就算塞进去了也得退出来好几张,说什么钞票不合规、太旧、太脏……总之就是找着法子和借口不给存。”
值班经理交握着涂抹了大量化妆品,保养极好的双手,耐心解释道:“ATM机就是这样,对新钞的辨识度高,通过率也高,但旧钞肯定不行。”
天气虽冷,洪翰林根根可见的短发深处,冒出一点点汗珠。房间里空调开的太大,更多的还是怒火攻心。他接着值班经理的话头张口回应:“我就是个小老百姓,一没开印钞厂,二没开银行,好不容易攒下五千块钱就很不容易了。来你们银行存钱,是出于信任。你们倒好,不光人挑三拣四,就连机器都喜新厌旧。新钞……你让我上哪儿找那么多新钞?说实话,我以前在机器上存过,要不是因为麻烦,我还真不愿意劳烦你。你们口口声声电脑开机慢,再慢能在机器上存钱慢?要不咱们现在就试试,你把我那五千块在机器上存了,能全部存进去,今天这事算我输。”
值班经理顿时不说话了,她眉头皱的很深,站在那里一言不发。
她抿着嘴,足足过了五秒钟,才慢吞吞地憋出一句:“银行有银行的规章制度。我们现在大部分业务都是电子化办公,小额存款均由储户在ATM机上自行办理。”
虎平涛在旁边一听,就知道要坏事,可值班经理已经把话说死了,他就算想要阻拦也来不及。
果然,洪翰林目光一厉,猛然拍了一下桌子,从衣兜里拿出装有钞票的牛皮纸信封,狠狠摔在桌上,怒不可遏地张口骂道:“老子现在存不了钱,这该怎么办?张口机器,闭口机器,我看你们银行里所有人,包括你,脑袋里面都是螺丝钉和弹簧,全都生锈了吧?”
值班经理顿时急了:“你,你怎么骂人啊?”
“我怎么骂你了?”洪翰林是个粗野的性子,粗糙多茧的大手在茶几上拍得山响,感觉连地面都在微微震动:“你搞清楚,我来银行存钱。你们这乱七八糟的规定简直瞎搞。电子化办公……柜台里这些人宁愿干站着也不帮我存钱,光说让我自己来机器上办理,一句话就打发了。你们这都什么态度?有你们这样上班的吗?”
李义涛低下头,注视着自己脚上的鞋子。
他知道洪翰林说的没错,无论抱怨还是愤怒都有其理由。包括自己在内的所有当班职员,都习惯了在早晨上班的时候躲会儿懒。“等电脑开机”是个很不错的理由,至少可以得到十分钟的空闲。当然实际开机时间用不了那么久,可闲散的大脑需要冠冕堂皇的借口。
再说了,我又没卖给银行,每月工资就那么点儿,每天要坐在柜台前忙忙碌碌,别说是十分钟,哪怕能拖延一分钟也是好的。
值班经理对这些猫腻不是不清楚,但李义涛与自己毕竟是同事,何况大清早就来办理业务的储户极少,通常要九点半以后才会逐渐有人。洪翰林是个特例,按照正常的工作流程,储户在ATM机上存不进钱的事儿时有发生,每次遇到这种状况,她都会带着储户到柜台上用旧钞换新钞。
值班经理今年四十多岁了。她有个上初中的女儿。国家现在提倡素质教育,德智体全面发展。偏偏女儿很胖,上初二的人,体重已经超过七十公斤。现在学校放寒假,女儿贪玩,晚上不睡早上不起,每天看连续剧玩手机弄到半夜十二点多才上1床,第二天不睡到十点多太阳晒屁股绝不起来。刚放假那几天,本想着孩子辛苦学习那么久,偶尔放松几天也就罢了。没想到她天天如此,当妈的不由得怒从心起。
今天早上,值班经理把蒙头大睡的女儿从被窝里拉起来,母女俩大吵了一架。丈夫忙着上班,早早就出了门。看着比猪还胖的女儿站在床上跳着与自己正面叫嚣,值班经理忽然觉得生活无限疲惫,她反手给了女儿一记耳光,转身拿起拎包,出门上班。
任何人遇到这种事,心情都会变得很糟。
机器上存不进钱,你不会来柜台上换一下吗?
当班的职员偷懒,可对于储户换钞的要求,他们都会在第一时间予以满足。
看着低头沉默的值班经理,洪翰林越发得意,声音也更大了:“我不是不会写字,我就是要好好气气你们这些上班不干正事的人。我就是不愿意用机器,你能把我怎么样?我就是要你们给我人工办理,不满足我的要求,我就给你们拖着,反正后面的人一个都别想靠前。上午不行就拖到下午,下午不行就拖到明天,看谁耗得过谁!”
听到这里,虎平涛和马文山下意识对视一眼,都看到彼此脸上的阴郁和愤懑。
这事儿闹得是一波三折。
起初,感觉洪翰林是故意惹事。
后来,觉得他占理,是银行这边不作为。
现在又反过来了,洪翰林这行为已经超出了正常维权范围,变成了泄私愤,扰乱公共秩序。
可要具体说个一二三,分清各人问题,还真不是嘴上说说那么简单。
虎平涛将身体往前探出,耐心劝说洪翰林:“您都这岁数了,经历多,见识广,没必要为了这点鸡毛蒜皮的事情生气发火。”
马文山也在旁边劝着:“在银行工作也不容易,你看看从我们进来到现在,前前后后也就是二十多分钟,外面大厅里等着办业务的人就有三、四十个。就按每人五分钟算吧,也得好几个小时,所以人家让你去机器上存钱也没错。”
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