第一百九十六章 紧急事件,班机换乘
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工作人员来到中年妇女的身旁,安慰道:“大姐,我这边帮你查一查3点的航班具体情况,如果还有空缺用票的,马上就给你转机。”
工作人员说着,赶忙在商务系统内查询3点,雾都市飞往天海市的航班具体情况。
经过仔细的确认之后。
“大姐,3点的航班已经全部满员了,之后飞往天海市最近的那个航班是在下午的5点,要不我先给您办理一个转机服务吧。”
这三点的航班没办法赶上,工作人员只能先为女子办理一个转机服务,这也是目前最为稳妥的方法。
“这阿姨情况比较紧急,航班不是都有几个预留位置吗,难道就不能放出一个预留位置给她吗?”在一旁的唐羽看着工作人员说道。
“先生,3点的航班预留座位只有5个,现在也是被全部使用完了的。”
听到这个消息,不少人也是露出了无奈的表情。
整个航班都已经满了,就算是想腾位置出来也是根本就毫无办法,总不可能强行去要求3点航班的乘客让出一个位置来吧。
“那头等舱的位置也没有了吗?”有人出声道。
“没有了。”
“但是在三点一十有一班飞往天海市的小型客机。”工作人员说道这,迟疑了一下道:“这家小型客机属于商务机,一班只能搭载二十人次左右,目前还有一个预留空位。”
“不过这个航班属于贵宾级商务座,我必须向上级领导汇报申请才行。”
工作人员说完话后,回到柜台处,开始向上级领导汇报情况。
中年女子此时紧紧的捏着手心。
看得出来,现在也就只有这最后一个办法了,若是能够申请通过,那时间上也不会有太大的问题。
“阿姨,你就放心吧,这种问题航空公司这边一定会给你解决好的。”
“对呀,这西部航空的服务在业内一直备受好评,一定没问题的。”
有工作人员也在在一旁出声道。
像这种比较棘手的事情,只要是有多余的航班位置,那解决的机会肯定会很大,就算是再豪华的商务座,那也没有人命关天来得重要。
几分钟后。
“小余,上面领导回复了吗?”一名小领导样子的男子出声道。
“组长,负责客运部的李部长一直没有接通电话。”这名叫小余的工作人员摇头道。
“那再多打几个电话试一试。”这名地勤组组长催促道。
这机场提前半小时就不在检票,若是不抓紧时间,恐怕那一套审批流程下来就要错过时间。
“组长,还是不行,客运部的同事说下午两点有一个重要会议,李部长他们全都去参加会议去了。”
中年女子心情越来越焦急,地勤组长看后安抚道:“女士,你先不要着急,我们工作人员一定会尽快帮你联系上领导,把你的事情给处理好的。”
十余分钟时间过去,客运部的领导还是没有办法联系上。
就在这时,人群中的唐羽拿出了手机,拨通了一个电话。
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