第84章 解释
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挂断电话后,南初就急忙的点开了微博,去看新的热搜。</p>
就发现,果不其然NanRan服装品牌质量差这个词条已经冲上了热搜。</p>
南初随意的翻看了一些网友的评论。</p>
“原本看着是一个新品牌想要支持一下,但没想到质量竟然这么差劲,穿了还没有一天呢,衣服就缩水了。”“我也是我也是,我买的衣服只洗了一次,现在就不能穿了。”</p>
“我的买回来还不到一天,就有地方开线了,这么差的质量,为什么还要拿出来卖?”</p>
“我们消费者不发声,是不是就把我们这些消费者们当傻子?我们也是花了钱的,却买回一堆破布回来,必须给我们赔钱!”</p>
南初看到网上的这些评论,眉头紧紧的皱了起来。</p>
旁边的陆以深,余光一直在留意着南初,见她的眉头紧皱,忍不住开口问。</p>
“怎么了?是出什么事了吗?”</p>
南初的眉头紧拧,脸色很不好看。</p>
“是工作室出了一些事情,麻烦你送我回去了。”</p>
刚才的电话,陆以深虽然并没有全部都听进去,但多多少少也听到了一些。他将车子在前面掉头,重新按原路返回了。</p>
这一路上,南初一直在查,看着网上那些网友的评论。</p>
她心中很是疑惑和不解。</p>
自从成立了这个品牌以来,南初所有的地方都立求做的最好,做衣服所选择出来的布料,自然也是最好的。</p>
怎么会突然之间出现这样的问题?</p>
不管怎样,都必须要先回工作室。</p>
南初急匆匆的回到工作室,就见工作室所有的人都忙疯了。</p>
客服员工们不停的接接通着电话,办公室里面充斥着繁杂的电话铃声。</p>
姜芷看到南初回来了,连忙迎了上去,满脸焦虑的问道:“南初姐,我们现在要怎么办啊?”“我们的品牌才刚刚成立,现在就出现质量问题,肯定会对品牌造成很大的影响。”</p>
“而且这部分客户,还在要求索赔,要求我们给出一个说法,这可怎么办?”</p>
南初强迫自己赶紧冷静下来,她深吸一口气,有条不紊地开口吩咐。</p>
“这些举报质量有问题的客户,可以允许他们将衣服退回,我们按原价赔偿。”</p>
“但也必须要确保,他们退回来的衣服,的确是质量问题。”</p>
暂时也只能这样做了。</p>
可是即使这样做了,网上的评论还是会继续发酵,依旧会对他们的品牌造成很大的影响。</p>
工作室才刚刚成立了新的品牌,就出了这样的事情。</p>
工作室的每个人都很担心。“可是南初姐,我们现在解决了这些客户的问题,但是网上的那些舆论要怎么办?”</p>
“如果要是不将舆论压下去,任由网友这样在网上讨论,我们的品牌形象就彻底的坏掉了。”</p>
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