第八十一章 危机？我想转危为机

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这对于主播而言，才是真正需要面对的挑战。

电商部已经忙到发慌了，事情惊动到了总裁办。

晚上，陆拾川亲自召集相关部门组织会议，针对沈燃本次出现的舆论事件进行商议。

公关部主要进行汇报，“公关部从晚上7点到现在，已经连续压过两次热搜，但是阅读量增长的速度仍旧很快，其中一条微博名为‘找蘑菇’的网友发布的关于‘沈燃进军娱乐圈’的长帖，已经有了百万阅读量，传播转载相当广泛，我们的工作人员已经和她进行了交涉，效果不是很明显。下一步我们邀请了一些大v账号用软文进行舆论引导，会同是投入相当比例的水军跟帖，争取扭转舆论导向。”

市场部随后也说明了相关情况，“截止到目前，根据今日直播的后台数据显示，近期日内每万单中有接近800左右的人次申请退货，退货率达8个百分点，已经创到了历史新高。并且，我们已经接到涉及到的8个品牌合作商的电话投诉，说直播的产品受到了沈燃黑粉的恶意攻击，我们目前怀疑仍旧是yg的人，但目前没有找到足够的证据证明这一猜测，不过已经有品牌商表示不满，提出暂缓合作。下一步，市场部一方面继续稳控情绪合作商的情绪，派出一定人员协助合作商处理退货事宜；另一方面，也会继续与暂缓合作的品牌加强对接，确保近期一段时间沈燃直播的稳定。”

陆拾川听完汇报，坐在主位看了眼一直沉默的陈念安，“现在你们组应对策略是什么？”

说真的，现在陈念安的大脑一片空白，已经完全没有任何应对策略了。

所有该做的工作都已经做了，但是网络上的各种传言和猜测层出不穷，说到底现在陈念安压根就不知道是哪个环节出了问题。

如果要是他们对于沈燃销售的产品有所不满，那也不应该是今天一天爆发的事，况且所有的产品都是严格把关筛选，质量上没有任何问题；如果是对于沈燃参加节目有所不满，不过就是在网络上发发牢骚，何以至于出现这么大规模的集体舆论爆发。

这一场舆论战，来的莫名其妙。

“想……先查明原因吧。”

陈念安只得实话实说，“找到现在大多数舆论人的痛点，再进行针对性的应对。”

“所以，电商部到现在还不知道原因出在哪里，是么？”

陆拾川声音不大，甚至语气说不上冰冷，但是却让全场噤声。

连着陈念安都不自觉挺起了脊背，被陆拾川的气场震慑，第一次在陆拾川面前，感受到了上级与下级之间明显的地位偏差。

不单是陈念安，连带着电商部经理张玺此时也如坐针毡，“陆总，我来汇报一下……”

陆拾川没给张玺解释的机会，“市场部将所有暂缓处理的沈燃资源，全部转介给其他主播，不允许有任何一家厂商与公司解约的情况出现；公关部将主要方向以直播产品质量的方面引导，热搜永远不可能被压住，不要浪费钱和资源在堵新闻上，去给公司其余主播买点热搜位，顺势推一批新的人出来。”

陆拾川的决策干净利落，每一条都是站在整个公司的整体利益上考量。

陈念安却听出了弦外之音，陆拾川实际上是已经半放弃沈燃的公关补救了。

确实站在公司的立场上，沈燃不过是众多主播中的一个，他带货能力强的时候，为公司赚钱，公司自然愿意为他进行流量倾斜；可一旦出了问题，选择一个新人复制成功永远比补救问题要简单得多。

但是陈念安是沈燃的经纪人，她不想放弃。

“陆总，沈燃这边……”

陆拾川看了眼陈念安，“给电商部两个小时的时间，提交完整的问题分析报告，附下一步沈燃的直播计划及重新拟定的发展方向。等你们找到沈燃这次出问题的原因之后，再跟我谈下一步。”

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