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1991年8月20日,星期二
在前往耶拿蔡思之前,赵德彬先花了半天的时间,参观了一下奥伯科亨蔡思。
说来也是好笑,赵德彬来蔡思三天了,却一直在会议室围观声势浩大、战况激烈的口水仗,还没有迈进蔡思的中央生产车间的大门。
在参观中,奥伯科亨蔡思给赵德彬的感觉不像是一个活跃在1991年的公司,反倒是很像是一间开在1891年的大型工坊。
赵德彬总有一种错觉,在蔡思,如果突然打开一间古朴的大门,门后会藏着末法时代的炼金术士,摆弄着奇形怪状的瓶瓶罐罐,还会用羽毛笔记录着实验数据。
与野心勃勃、将现代化发挥到极致的al相比,奥伯科亨蔡思的日子是清闲的,节奏是缓慢的,人们是闲适的;
同时,这又是一个有着严格阶级划分的地方,所有人都按照一百年前的规则和秩序行事,任何人不能越过雷池一步,大家没有业绩上的压力,没有对利润的追求,没有勾心斗角。
很多员工都穿着一本正经的套装,慢悠悠地干活,他们普遍年纪偏大,穿衣风格仍停留在50、60年代(男人们都穿着西服,出门要带帽子),还有不少白发苍苍的老工匠带着学徒工作。
在中央生产车间,赵德彬参观了整个生产过程,在理解了蔡思的生产方法之后,赵德彬心有余悸地评价道:
“蔡思的产品能实现量产真是一个奇迹。
光学元件的生产依靠的是工匠们的眼睛和手指,他们不喜欢搞出很多图纸,出了问题就拿嘴沟通,然后用手指头的触感调整。
解决完了就万事大吉,然后所有的经验和技巧都分散在大家的脑海里,许多知识和方法没有被记录下来。
师傅也确定能不能将他的知识完整地传给徒弟,徒弟也只能凭运气跟师傅学东西。”
赵德彬与工匠和学徒们交谈,听到了来自工厂车间的真实反馈。
可以看出来,蔡思有着极高的质量标准,德意治人对他们的技艺也十分自豪。
然而,对于复杂的线光刻机镜头,大家的工作很是费劲。
尽管蔡思的工匠都是这个领域内的专家,但纳米级的精度要求已经超出了人力所能企及的范畴,导致一些镜头调整了很久依然不合标准。
另外,赵德彬还看到了蔡思管理上的混乱。
蔡思的高层一直声称他们在削减费用、控制成本,可是,当赵德彬试图寻找蔡思财务决策的依据,以及投资战略的支撑,他没有找到任何有价值的东西。
似乎,蔡思的高层也是靠嘴和手指头管理公司。
赵德彬已经在心里得出了结论:虽然蔡思的工匠已经在呕心沥血地工作,但他们生产出的镜头还是不够好,并且,蔡思本质上已经无法控制线光刻机镜头的生产过程了,蔡思的高层也没有树立起领导力。
如果蔡思还想要跟得上al的步伐,它必须做出改变,引入自动化设备生产是这个古老的企业必须迈出的一步,否则,蔡思会被无情地淘汰。
与此同时,赵德彬还看到了蔡思的文化。
蔡思像是一个等级森严的大家族,所有员工都是这个大家族的成员,成员们对蔡思有着很强的归属感。
肖特做出了一个绝妙的比喻:
“与其说蔡思是个向雇员提供岗位的公司,不如说蔡思是个大家长,所有人都舒适地躺在大家长温馨的怀抱里。
在员工们眼中,公司的盈利能力并不是最重要的,公司的社会职能才应该被放在首位。
在他们为蔡思工作时,公司要提供不错的报酬和舒适的工作环境;
等到退休时,他们可以带着丰厚的养老金离开。”
赵德彬非常赞同:
“我总算知道了,为什么蔡思总是像蜗牛一样慢腾腾的了;
在我的家乡,这种牢不可破的雇佣关系被称为‘铁饭碗’。
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